Cambios y devoluciones

Cambios y Devoluciones

Al realizar el proceso de devolución, el cliente deberá informar el motivo de la devolución y el número de pedido a través de nuestros canales de
atención como: Teléfono +55 11 3230 8886, Whatsapp: +55 11 3230 8886 o contato@7softwares.com en el horario de atención de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 horas.

El plazo para devoluciones y cambios podrá ser de hasta 14 días a partir de la fecha de recepción del producto. Nuestros clientes podrán elegir otro producto del mismo valor, no se cobrarán tasas, o solicitar devoluciones/reembolsos que funcionan de la siguiente manera:

Devoluciones/ Reembolso:

Nuestra empresa prioriza la calidad y satisfacción de sus clientes. Por respeto y para mantener la credibilidad conquistada con sus consumidores, la empresa creó una política de reembolso de acuerdo con el Código de Defensa del Consumidor, y preocupada para que usted (cliente) obtenga una negociación eficaz, ágil y principalmente satisfactoria. No cobramos tasas de reembolso. El plazo para el arrepentimiento de la compra será de 14 días después de la recepción del producto.

¿Cómo se realizarán los reembolsos de las devoluciones?

Compras realizadas a través de Paypal, el valor será reembolsado a la misma cuenta que realizó el pago inmediatamente.

Compras realizadas a través de tarjeta de crédito, el valor será reembolsado a la misma cuenta que realizó el pago y aparecerá en el extracto en un plazo de hasta 03 días hábiles.