Reembolso

Cambios y Devoluciones

Al realizar el proceso de devolución, el cliente deberá informar el motivo de la devolución y el número de pedido a través de nuestros canales de
atención al cliente, tales como: Teléfono +55 11 3230 8886, Whatsapp: +55 11 3230 8886 o contato@7softwares.com en el horario de atención de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 horas.

 

El plazo para devoluciones y cambios será de hasta 14 días a partir de la fecha de recepción del producto. Nuestros clientes podrán elegir otro producto del mismo valor, no se cobrarán tarifas, o solicitar la devolución/reembolso que funciona de la siguiente manera:

 

Devoluciones/Reembolso:

 

Nuestra empresa prioriza la calidad y la satisfacción de sus clientes. Por respeto y para mantener la credibilidad ganada con sus consumidores, la empresa ha creado una política de reembolso de acuerdo con el Código de Protección al Consumidor, y se preocupa para que usted (cliente) obtenga una negociación eficaz, ágil y, sobre todo, satisfactoria. No cobramos tasas de reembolso. El plazo para desistir de la compra será de 14 días después de la recepción del producto.

 

¿Cómo se realizarán los reembolsos por devoluciones?

Compras realizadas a través de PayPal: el importe se reembolsará a la misma cuenta que realizó el pago inmediatamente.

Compras realizadas a través de tarjeta de crédito: el importe se reembolsará a la misma cuenta que realizó el pago y aparecerá en el extracto en un plazo de hasta 3 días hábiles.